Si vous me suivez depuis quelques temps, vous savez que je réalise des prestations en sketchnoting pour divers usages : illustrations, synthèse visuelle de contenus de formation, de livres, d'articles, et également sketchnoting en live lors de conférences, d'ateliers, de journées de séminaires, etc. Je ne peux malheureusement pas toujours partager ici le fruit de ce travail car les prestations que je réalise pour mes clients sont parfois confidentielles dans leur contenu. Toutefois aujourd'hui, j'avais envie de vous inviter à plonger dans les coulisses de mon travail pour découvrir comment je transforme des discussions, des conférences et des ateliers en œuvres visuelles captivantes, et toujours avec la patate bien sûr !
Dans ce billet, je vous dévoile les étapes essentielles de la préparation à la restitution, en passant par la réalisation de mes prestations de sketchnoting live (également appelées scribing ou graphic recording dans le jargon de la facilitation graphique).
La préparation en amont, clé du succès de la mission
Avant chaque prestation, une préparation minutieuse m'est indispensable pour garantir une restitution visuelle fidèle et impactante. Qu'il s'agisse de sketchnoter une journée (et toutes les interventions qui vont se succéder) ou simplement 2H d'ateliers, ma recette pour une bonne préparation nécessite :
- Un briefing complet avec le client : le plus tôt possible par rapport à la date de l'événement, j'échange avec le client pour comprendre les objectifs de l'événement, le public cible et les messages clés à transmettre. Cela me permet de saisir l'essence de chaque intervention. Cela me permet de calibrer également le volume de contenus à capter : certains clients veulent des sketchnotes assez exhaustives (si tant est que l'on puisse l'être en live), d'autres préfèrent une approche plus épurée avec quelques messages essentiels et quelques morceaux choisis captés sur le fil.
- Une bonne dose de recherche et Documentation : à une semaine du jour J, je me renseigne sur les sujets abordés, en particulier si les interventions sont courtes et s'enchainent rapidement, je vais avoir peu de temps pour en capturer l'essence en live, mon temps passé en préparation est en fait un temps précieux gagné pour décliner très vite les idées en visuel le jour J. Je sketchnote souvent sur des sujets d'une certaine technicité (notamment des sujets IT) : connaître les principaux acronymes, les mots-clés que pourront utiliser les intervenants est crucial pour me sentir à l'aise avec le contenu le jour J. J'en profite pour faire une petite recherche visuelle, croquer quelques pictogrammes qui me serviront à illustrer tel ou tel concept.
- Des gabarits anticipés : à partir du déroulé transmis par le client, je prépare des gabarits et des structures de pages, qui serviront de canevas pour mes sketchnotes. Cela me permet non seulement de gagner du temps le jour J mais aussi d'assurer une cohérence visuelle entre mes planches. Contrairement à certains faciliteurs.rices graphiques qui réalisent de grandes fresques murales, je travaille exclusivement en digital, sur mon Ipad, et réalise donc plusieurs planches en fonction du nombre d'interventions (jusqu'à une dizaine sur une journée), il est donc essentiel de retrouver un fil conducteur qui facilitera leur lecture et leur appropriation à posteriori.
Le Jour J : le scribing en action
Le jour de l'événement est toujours excitant et plein de défis. Mes atouts : ma capacité d'écoute et de concentration, ma capacité de synthèse (d'autant plus pertinente que la préparation a été importante) et ma rapidité d'execution. Les points-clés de ce moment très intense :
- Une bonne installation : la plupart du temps, je réclame une chaise et une table afin d'être confortablement installée (surtout si la prestation dure toute la journée). Je m'assure d'être bien positionnée pour entendre et voir correctement les intervenants. Je coupe mon téléphone portable pour éviter toute distraction. Un emplacement confortable est stratégique pour me sentir à l'aise tout au long de la prestation, tout en restant discrete et capter l'essence de l'événement : dans certains cas, les participants ne savent pas qu'une facilitation graphique sketchnote la journée, et dans d'autres, ils ont été prévenus, mais je fais en sorte de me faire oubliée, pour leur réserver la surprise à la fin de la journée !
- Une adaptation de tous les instants : malgré une bonne préparation, je dois souvent m'adapter aux aléas du direct : un intervenant absent, une présentation non prévue, un programme chamboulé ... De plus, les interventions peuvent varier en durée et en dynamique. Je m'adapte constamment pour capturer les points les plus pertinents tout en maintenant une cohérence narrative et une certaine homogénéité de présentation sur les planches. Une intervention courte nécessite une synthèse rapide, tandis qu'une journée complète demande de l'endurance créative !
Restitution et synthèse : l'effet Wahou final
Après une journée d'intenses croquis et prises de notes, vient le moment de la restitution. Cette phase est particulièrement appréciée des participants et marque souvent l'apogée de la journée (et de ma prestation). Un moment que je soigne et apprécie particulièrement !
- Une présentation orale des planches sketchnotées : Je dévoile les illustrations réalisées et commente chaque planche devant les participants. Cette synthèse orale permet à tous de revivre les moments forts de la journée et d'ancrer les idées clés.
- Des visuels rapidement partagés : Je travaille exclusivement en digital, ce qui offre une grande flexibilité. Les planches peuvent être partagées instantanément sur les réseaux sociaux, via l'intranet de l'entreprise ou par email. Cela permet aux participants de revenir sur les informations à leur convenance et de les partager comme ils le souhaitent (dans la limite de la confidentialité du contenu bien sûr). Je prends toujours le soin de faire une repasse sur mes planches le lendemain de l'événement, pour corriger quelques coquilles d'orthographe (dans la précipitation, cela peut m'arriver de les laisser s'échapper !) et quelques nettoyages graphiques.
Chaque prestation de scribing est une aventure unique que je partage avec mes clients, qui nécessite une préparation rigoureuse, une adaptation constante et une restitution soignée. La facilitation graphique, c'est aussi le petit plus qui fait de chaque événement une expérience enrichissante et mémorable pour tous les participants.
Vous prévoyez un événement prochainement et vous avez envie d'essayer ? N'hésitez pas à me contacter pour en parler !!
par Gaëlle Roudaut - La Patate @Work